|
Kommunikation |
|
Det er vores erfaring, at årsagen til dårlig kommunikation bunder i, at den i alt for høj grad er afsenderorienteret.
At det forholder sig sådan skyldes som regel, at man som afsender i så høj grad koncentrerer sig om sit eget udtryk, at man mister fornemmelsen for hvordan det, man udtrykker fortolkes af modtageren.
Særligt svært bliver det i sagens natur, når der er tale om medieformidlet kommunikation, som det fx er tilfældet ved brug af intranet/internet eller massemedier. Hér er det nemlig ikke muligt at få en umiddelbar reaktion fra dem der kommunikeres til.
Sagen er imidlertid, at kommunikationens betydning ikke fastlægges af den, der kommunikerer, men derimod af den, der modtager: Det hjælper ikke stort ”at tingene er blevet sagt”, hvis modtagerne har opfattet noget helt andet end det, der var intentionen.
Kommunikationsrådgivningen tager derfor altid afsæt i en vurdering af den konkrete kommunikationssituation og kommunikationens målgruppe.
Det skal understreges, at i vores øjne handler effektiv kommunikation ikke om at tilrettelægge indholdet af kommunikationen efter det, som målgruppen foretrækker. Det handler alene om måden hvorpå indholdet formidles.
Afhængig af jeres konkrete behov består vores hjælp fx af:
· Sparring ifbm. udarbejdelse af kommunikationsstrategi, samt eventuel løbende opfølgning · Rådgivning i tilknytning til konkrete kommunikationsstrategiske problemstillinger, som fx valg og vægtning af mediekanaler og/eller budskaber |
|
© Boris Andersen Rådgivning 2010 - Kontakt |
|
Boris Andersen Rådgivning Undersøgelse l Evaluering l Kommunikation |
